Gwarancja dekoracji ogrodowych

Gwarancja

Sprzedawane przez nas lustrzane dekoracje ogrodowe objęte są dwuletnią gwarancją. 

W tym czasie można składać reklamacje dotyczące wad zakupionego towaru. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia spowodowane przez kupującego poprzez niewłaściwe użytkowanie.

Gwarantem jest GD Aleksandra Giera z siedzibą w Radzyminie, przy Al. Jana Pawła II 41b, NIP 125-091-49-60.

W okresie gwarancyjnym gwarant bezpłatnie naprawi wyrób lub wymieni go na nowy. W razie niemożności wykonania tych obowiązków, nabywcy przysługuje prawo do obniżenia ceny wyrobu (w takiej proporcji w jakiej wartość wyrobu z wadą pozostaje do wartości wyrobu bez wady) lub do zwrotu zapłaconej ceny (za zwrotem wadliwego wyrobu).

Wymienione lub zwrócone wyroby i ich części przechodzą na własność gwaranta.

Gwarancja obejmuje:

• trwałość tafli lustra na korozyjne działanie wilgoci;
• trwałość stalowej konstrukcji na działanie wilgoci;
• wysoką jakość produktu bez wad konstrukcyjnych, zachowanie wymiarów w granicach tolerancji określonych normami, powtarzalności barwy i brak zmian struktury powierzchni;
• prawidłowe działanie elementów elektrycznych;

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń nie wynikających z wady produktu, w szczególności uszkodzeń mechanicznych oraz powstałych w związku z niewłaściwą eksploatacją;
• uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego montażu niezgodnego z załączoną instrukcją lub sztuką budowlaną;
• ingerencji lub zmian konstrukcyjnych produktów dokonanych przez osoby nieupoważnione przez gwaranta;
• uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwej pielęgnacji;

Przy odbiorze towar powinien być sprawdzony. W przypadku zauważenia jakichkolwiek wad lub niekompletności części składowych wyrób nie powinien być montowany, pod rygorem utraty gwarancji.

Zasady pielęgnacji tafli lustra elewacyjnego:

W celu zachowania trwałości i estetyki produktu należy stosować się do poniższych zaleceń:

• Do mycia tafli można używać łagodnego mydła lub obojętnego detergentu, a następnie niezwłocznie spłukać szkło czystą wodą.
• Nadmiar wody należy natychmiast usunąć.
• Nie wolno stosować ściernych środków czyszczących ani związków chemicznych, które mogą rysować powierzchnię szkła, wytwarzać kwas fluorowodorowy lub jego sole.

Nieprzestrzeganie powyższych zasad skutkuje utratą gwarancji.

Złożenie reklamacji:

• podstawę do złożenia reklamacji na wyroby wadliwe stanowi dowód zakupu wyrobu (paragon/faktura);
• reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: sklep@gieradesign.pl lub bezpośrednio w siedzibie gwaranta (Kontakt);

Gwarant ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej złożenia. W przypadku uwzględniania reklamacji, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy w terminie 14 dni od daty, w której reklamacja została uwzględniona.

Powyższy termin może zostać przedłużony maksymalnie do 30 dni w przypadku konieczności zamówienia części zamiennych, o czym Reklamujący zostanie poinformowany.

Gwarancja udzielana na sprzedawany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Aktualizacja 14.11.2025 r.